Hier sind sie im Beispiel gelb markiert. Damit die Links erscheinen muss man erst mal unter die Top3 kommen, ist nicht immer sehr einfach. Die Zusatzverlinkungen konvertieren extrem. Schon durch die 4 Links hat die Anzeige eine Alleinstellungsmerkmal – und jeder klickt drauf. Zusätzlich kann ich den Gast ohne Umstände direkt zu den Preisen bzw. zu den Angeboten hinführen.

Adwords ist und bleibt sicherlich die günstigste Methode Anfragen zu generieren. Doch es gehört einiges an Arbeit dazu. Ich rate davon ab die Kampagnen einmal zu aktivieren und dann bis Ende der Saison laufen zu lassen. Es braucht nahezu tägliche Kontrolle. Keywords müssen aktiviert und deaktiviert werden, Budget erhöht und gesenkt. Nur so wird es erfolgreich. Und ich rate auch ab mit Halbwissen an die Sache ran zu gehen. Oft sehe ich auf google.DE  Italienische Anzeigen… Wird bestimmt nicht funktionieren. Vielleicht zu Silvester

Sowohl das war es… Langsam starte ich Vorbereitungen zum Krischta Fest in Geiselhills

Grund dafür dürfte sicherlich die Feiertage im Mai sein (da hat die östliche Landeshälfte meist geschlossen), der Schnee noch im Juni und sicherlich auch die Fussball WM. Im westlichen Landesteil dürfte die Bilanz etwas die Flugasche aus Island gerettet haben. Wer zu dieser Zeit online präsent war hat einiges an verärgerten Fluggästen abgegrast. Einige HOtels haben mir berichtet, daß sie ein weiteres Haus brauchen würden um die Nachfrage zu berfridigen.

Aber schauen wir mal zu unseren Nachbarn in Österreich. In ganz Österreich gab es ein Nächtigungsplus von 0,3%. Sehe wir uns aber die Zahlen mal genauer an.

Wien schreibt Rekordzahlen bei den Nächtigungen. Ebenfalls gute Pluszahlen schreiben Salzburg, Niederösterreich und Burgenland.Extrem nach hinten ging es in Kärzen. Ein Minus von 7,8%. Den Grund  zu erfahren wäre hier interessant. Die Tiroler und Vorarlberg haben ein kleines Minus. Die genauen Daten findet ihr hier.

Es handelt sich immer um Nächtigungszahlen. Ein kleines Minus bei der Nächtigung ist kein Beinbruch wenn der Preis stimmt…

Sehr tolles Konzept wie man Online-Studiengänge leiten kann. Ich erkläre es kurz. Die Teilnehmer zahlen einen Beitrag für die Mitgliedschaft und ihnen wird Woche für Woche mittels Lehrbriefen, Online-Chats und Forum die neuen Inhalte mitgeteilt.

Keine Ahnung wie die Schweizer auf mich kommen, es wird mich wohl jemand empfohlen haben. Es sind viele Schweizer Hoteliers in dieser Gruppe, die noch einiges lernen wollen im E-Tourismus. Ich bin aber nicht der einzige “Lehrkörper”, auch andere aus Deutschland geben hier Tipps.

Die Teilnahme dürfte sich bestimmt auszahlen. Hier werden auf individuelle Problem Antworten und Empfehlungen gegeben. Wo bekommt man das schon?

Die Kommunikation zwischen den beteiligten läuft vor allem über E-Mail. Hier z.B. meine Vorstellung

Vielleicht ist ja auch der eine oder andere Südtirol bei den Lehrgängen dabei. Macht auf alle fälle Spaß und kann es nur empfehlen!

Hier findet ihr die Anzeigen zum Duchblättern. Ob man die Geschichte mit den Tieren mag, darüber kann man selber urteilen…

Ein paar Teile aus der Kampagne kommen mir etwas gestohlen kopiert vor.

z.B: die Steinböcke aus der Schweiz

und hier das Südtirol Bild

die Pinguine z.B. kommen mir bekannt vor aus Österreich. Übrigens haben die Pinguine bei der Österreich Werbung ausgedient – am Rande erwähnt…

und hier die Bilder aus Südtirol

Ansonsten finde ich die Kampagne schon für gelungen. Gelungen ist aber immer realtiv. Ich definiere gelungen immer als Ergebnis von der Kombination der Kosten und Qualität. Wenn jetzt Millionen über den Tisch gegangen sind dann war es wohl eher nicht gelungen

Ähnlich bei Internetkampagnen – um die Grätsche zu meinem Metier zu bekommen. Wenn mir eine Kampagne 100 Anfragen gebracht hat aber 10.000 Euro gekostet hat ist das mäsig. Hat die Kampagne aber nur 5000 gekostet dann kann man damit leben…

hier noch kleiner Nachtrag am Rande:

Gebt mal in der Bildersuche von Google  Südtirol Werbung ein. Hier der Link dazu.

Tolles Foto auf Position 1 oder ?:)  Der Stephan hat sich darüber schon mal Gedanken gemacht

Diese Jahr stand das Thema ganz im Zeichen der Zukunft. Passen dazu wurde Nils Müller eingeladen als Gastreferent. Der Herr Müller hatte einen super Vortrag. Spannend, witzig und wirklich informativ. Der Gastvortrag vom Vorjahr war ja leider etwas zäh…

Also der Herr Müller sprach über die Zukunft, was alles möglich sein wird und das wir uns dafür rüsten müssen.  Nils Müller selber arbeitet bei Trend One.

Hier übrigens ein kleines Video.  Ähnliche Inhalte gab es auch  in Bozen.

Sehr cool war das Tool von Ray Ban. Mit dem Tool kann man alle Brillen von Ray Ban online anprobieren. Sehr toll – kannte ich bis jetzt noch nicht und werde ich sicherlich probieren. Vielleicht fällt meine Kaufentscheidung aus diesem Grund auf Ray Ban, wahrscheinlich sogar. Bin kein Freund von Geschäften. So probiere ich das Teil daheim an, weiß wie es aussieht und schon bekomme ich es in wenigen Tagen zugesendet. Das ist bestimmt die Zukunft.

Übrigens die Moderation des Nachmittags übernahm Antonietta von der SMG. Bravo Antonietta toll gemacht. Denk an die Twitterwall das nächste mal – wären sicher ein paar lustige Kommentare zu lesen . Ich habe ja versucht das Forum via Twitter den Nicht-Teilnehmern zu übertragen. Hashtag war #smgforum2010

Zum Englvortrag enthalte ich mich – erzähle aber wie immer bei einen Bierchen gerne darüber. Sonst überschlägt sich wieder jemand mit meiner Meinung.

FAZIT:

Das Forum 2010 war besser als jenes 2009. Großen Anteil dabei hatte Nils Müller. Ansonsten wird das Forum nächstes Jahr ohne mich auskommen müssen. Es rentiert sich nicht aus dem fernen, temparaturmäßig angenehmen Pustertal, in die gefühlte 100 Grad-Stadt-Bozen zu kommen wegen den beiden Vorträgen… Natürlich zum Kontakte knüpfen sehr wertvoll. Aber die wirklich interessanten Leute (aus meiner Branche) sind dort eher nicht bzw. steht man mit denen ja schon in Kontakt

so das war es wieder. Ab zum Fussball…

Eine super Kampagne hat Pro7, Mercedes und der DFB in’s Leben gerufen. Es geht um den 4. Stern für Deutschland

http://www.der-vierte-stern-fuer-deutschland.de/

Tolle Seite mit Gewinnspielen, Fansong, Iphone-App, Facebookintegration und vielen mehr. Auch im TV sind die lustigen Werbespots zu sehen. Ganz toll finde ich die Rubrik Fanstyle: Man kann für jedes Jahr wo Deutschland die WM gewonnen hat seine Autogrammkarte personalisieren

Hier meine Karten – ich hätte in jedem Jahrzehnt super ausgesehen

…vielleicht folgt noch die Montage für das Jahr 2010. Den Pin habe ich bereits an der Jacke. Es kann also nichts mehr schief gehen…

Also schnell mal ein paar Social Bookmarks setzen ist nicht Web2.o und auch keine SMO. Hier nun ein kleines Beispiel zu Twitter das ja auch in diese Ecke gehört. Ich habe ja schon mal erzählt wie Twitter funktionieren kann.

Heute bekam ich folgenden Tweet über das Key Südtirol rein:

So freundlich wie ich bin habe ich ihn dann gleich weitere Informationen dem über Mountainbiketouren in Südtirol gesendet.

Kurz darauf bekam ich ein nettes Danke von Artforeye

und als Belohnung verfolgt er mich nun auch über Twitter. (Twitteraner (sagt man das so?) freuen sich wenn sie verfolgt werden, nur so nebenbei)

Das war jetzt nur ein simples Beispiel. Aber ich bin mir sicher er hat sich die Seite von Mountainbiker.it angesehen und den einen oder anderen Tipp dort angenommen.  Der Tipp kommt nämlich von mir – und das war ein persönlicher Tip, also Mund zu Mund Werbung.

Das nächste Mal kann ja die Frage kommen: “Brauch eine Bikehotel in Terlan”. Und dann müssen die Hotels ran, oder der Tourismusverein bzw. der Verband. Der Tipp über Twitter wird nicht so sehr als Werbung gesehen – sondern eher als Tipp unter Kollegen.

Momentan treiben sich ja viele Hotels auf Twitter rum. Aber Mitteilungen wie: “Lastminute Angebote gibt es nun im Hotel XY” interessiert keine Sau. Seht Twitter als kommenden Kommunikationskanal zu potentiellen Kunden bzw. nützt es zur Stammgästebindung. Erzählt euren Gästen von euch über euren Twitterkanal, und ganz wichtig – füllt ihn dann auch mit Leben. Und denkt nicht es interessiert keinen was ihr zu sagen habt. Noch ein kleines Beispiel. Ein Stammgast aus Mailand der jeden Tag im Smog von Mailand lebt, freut sich über ein Twitterbild aus den Alpen von der Apfelblüte (zugleich wird damit noch Urlaubssehnsucht geschürt)

Die Leute werden euch über Twitter folgen,  und eure Stammgäste werdet ihr noch mehr an euch binden . Vielleicht werden sie dann den Zweiturlaub vielleicht nicht mehr wie immer im Salzburgeland machen, sondern bei euch – weil ihr sie tagtäglich mit ein paar Zeichen wieder in den vergangen Urlaub holt für ein paar kurze Momente

Rekord für die Kosten pro Anfrage waren 175 Euro!!! 175 Euro genau... und da ist noch keine Buchung sondern erst eine Anfrage. Klar Adwords schalten ist nicht schwierig, aber effizient Adwords schalten ist ein anderes Kapitel. Wieviele wissen was “” [] usw beim Adwords bedeutet, oder Contentnetzwerk oder Ländereinstellung

Ganz toll ist auch wenn man das Keyword Hotel oder Wandern in seinen Kampagnen hat. Glaubt ihr wenn jemand in London oder auch in Hamburg nach Hotel sucht will er unbedingt nach Südtirol? Man muss sich mal in klaren werden ob man Klicks oder Anfragen benötigt. Ich glaube jeder zielt auf das Zweitere ab.

Wieviel sollte nun eine Anfrage kosten? Schwierig zu beantworten. Wenn ich ein Budget habe von 10 Euro am Tag und ich schalte auf Keywörter wie Hotel Terenten, sollte die Kosten pro Anfrage unter 20 Euro fallen. Hängt natürlich auch von der Jahreszeit ab. In Terenten wird in Mai oder November keine große Urlaubsnachfrage geben… Also klicken viel “Spaßklicker” die Euro weg.

Wenn man nun ein Tagesbudget von 200 Euro hat,dann muss man seine Kampagnen schon allgemeiner schalten. Also auf Wellnesshotel Südtirol etc… Die Konkurrenz ist damit um einiges größer, und ich weiß auch nicht ob dem Besucher meine Destination überhaupt passt. Viele die nach Südtirol suchen meinen gleich Meran. Also haben die Hotels in den Dolomiten vielleicht schon weniger Chancen. Also steigen automatisch die Kosten pro Anfrage.

Wie ihr seht gibt es viele Faktoren die den Erfolg von einer Adwordskampagne beeinflussen. Bis zu letzt sollte man auf seine Erfahrung und auch etwas Bauchgefühl zählen.

Noch eine spannende Frage: Wie viele Angebote müsst ihr schreiben damit ihr eine Buchung generiert? Mit 4 Angebot pro Buchung ist man gut dabei –> nur so als Richtwert

das gibt es aber ausch Unterschiede zwischen 4 Sterne und 5 Sterne Hotels in Südtirol

Also folgendes. Das ist mir heute aufgefallen. Ich habe auf Facebook nach dem Berghotel Zirm gesucht und bekam natürlich die Fanpage vorgeschlagen, aber auch den Eintrag bei Tripadvisor.

Schaut her…

Das ist mir so nun nie aufgefallen. Hat jemand auch die Beobachtungen gemacht? Wenn ich auf das 2.te Ergebnis klicke dann komme ich auf die Tripadvisor Seite. Sehr spannende Geschichte, besonders wenn neben Tripadvisor noch mehr Seiten dazu kommen in den Facebook Index. Mit diesen Schritt wird ganz klar nochmal unterstrichen, daß Facebook in Zukunft (bzw. spielt schon) bei der Urlaubsentscheidung eine wesentliche Rolle spielt.

Die Tourismusschiene ist eben zu verlockend und viel Geld zu holen…

Das ganze Webmarketing ist wie ein Rad. Wenn ich da drauf bin, dann bin ich dann auch da drauf oder dabei, bzw. habe indirekt Vorteile bei einem ganz anderen Eintrag wieder. Ich denke hier an HRS und Booking.com etc.. Das WWW ist ganz schön komplex, ein kompletter Überblick ist unmöglich…

Mal sehen übrigens ob Holidaycheck nachzieht.

Ich selber bin ein großer Wiki Fan. Schreibe selber nicht aber schlage immer wieder mal nach in der Wikipedia. Vor langer Zeit hat man schon mal die Encyclopædia Britannica und Wikipedia verglichen.(Hier der Artikel dazu) Wikipedia hat sich super geschlagen, damals schon! Heutige Studien habe ich leider nicht gefunden.

Was auch noch sehr interessant ist bei Wikipedia. Praktisch jeder Artikel der drinnen steht ist auch bei Google in den Top 10. Google vertraut Wikipedia – und ich denke das ist auch richtig. Wenn 10 Leute über einen Artikel schauen dann wird der schon passen…

Aber der eine oder andere Artikel von Wikipedia kann auch falsch verstanden werden. Hier ein Beispiel aus Südtirol.

Nehmen wir den Artikel zum Kronplatz her.

Hier steht das die Bevölkerung klar gegen Ried ist… Stimmt das nun so? Was ich weiß gingen keine 50% zu der Wahl. Also finde ich die Wortwahl, dass sich die Bevölkerung dagegen stellt, einfach nur falsch. Keine Ahnung wer den Absatz geschrieben hat. Wenn nun jemand den Artikel durchliest ohne jeden Einblick zu haben, dann wird die Seilbahn AG in ein schlechtes Licht gerückt. Die große böse Seilbahn die gegen den Willen der Bevölkerung arbeitet…

Vielleicht schreibt es ja jemand um. Bin schon gespannt